鼓励养老机构开展“试住体验”，普陀短托养老服务走向“常态化

养老敬老网 · 发表于 2024-12-15 21:38:17

小孩无人照料可以送去托幼机构，如果老人短时期无人照看如何解决？近日，吴奶奶的女儿为解决短期出差老人无人照料的困扰，来到了上海市普陀区城怡养护院，工作人员为老人提供了为期3天的短托服务。

不同于一年一签的传统养老院长期照护服务模式，这样一种短期托养满足了老人及其家属临时托养需求，缓解家庭照料的压力，解决喘息照护、术后照护、特殊时期照护等难题。目前，这一服务模式已在普陀全区推广，符合资质的26家养老机构均常年提供“短托服务”。

今年年初，针对春节期间居家养老的老年人照护难题，普陀区在全市首发“六福”惠老服务项目，首推的“放心福”——养老机构“短托服务”在全市推广。

实际上，“短托服务”的常态化对养老机构也是一种挑战，它对于护理机构的专业度、灵活度等要求更高。作为全区第一批提供“短托服务”的机构，上海市普陀区城怡养护院有着不少显著优势，护理团队年轻化便是其一。“这边的工作人员都像我们自家小孩一样，住在这里既舒适又暖心。”从“短托”变“长住”的沈奶奶对00后护理员杨群称赞不迭，虽十分年轻，但杨群从事养老服务工作已有5年，对于护理工作可谓游刃有余。这样一批具有朝气活力和高素质的青年一代养老护理员正成为院里的中坚力量，为养老服务持续赋能。

此外，秉承“医养结合”与“智慧养老”的理念，城怡养护院内设医疗机构，设有全科、内科、中医科三大科室，可满足老人基础的医疗需求和日常健康监测。养老院还为老年人定期举办书画课、手工制作等各类活动，让老人们在惬意时光里找到“老有所养、老有所乐”的自在乐趣。

区民政局相关负责人表示，经过筛选评估后，区内首批提供“短托服务”的养老机构是14家，目前已增至26家，实现了全区短托养老服务常态化。

为更好提供“短托服务”，城怡养护院将7楼的70多个床位设置为“流动床位”。“提供‘短托服务’，一方面实实在在解决着老百姓的一些燃眉之急，另一方面也让不少老人有机会走进养老院，打破一些固化认知。”据城怡养护院院长张振韵介绍，目前院里已接待48位老人以短托形式入住，其中40人已转为长住，有的甚至离开养护院后还做“回头客”，在特殊时期再次选择回到这边短期疗养。

家住普陀的陈先生和妻子有短期出行需求，但家中85岁的母亲无人照料，听说普陀区第一老年福利院推出了“短托养老”服务，陈先生便把母亲送到这儿短期过渡，起初还不是十分愿意的黄奶奶在两周短住之后转成了常住。“上午有手指操，下午还可以看电影、做手工，母亲在这里结交到了不少朋友，住进来都不想回家了。”陈先生说，除了这些丰富的活动，养老院还提供从饮食到医疗的专业服务，定期检测老人的身体健康状况，母亲住在这儿他十分放心。

“短托服务”的推出不仅解决了特殊时期老年人短期照护的难题，更成为普陀区养老服务日常住养服务的重要补充。在总结经验做法的基础上，普陀区正逐步推动“短托服务”从“救急解难”的特需服务转变为常态化服务，持续优化基本养老服务供给模式。据悉，截至目前，咨询了解的社会公众超过8000人次，已有830余位长者办理了短期入住，其中375位选择长期入住机构。

“在达成‘短托养老’服务项目常态化开展的基础上，我们将通过多种方式提供文化配送、慰问陪伴、共情鼓励等服务，推动养老机构的活动品牌化、节日化，以满足住养老人的多层次养老需求。”据区民政局有关负责人介绍，参照“短托养老”经验做法，下一步，他们将鼓励养老机构开展“试住体验”，邀请家属陪同老人入住养老机构，化解老年人想要入住养老机构却又担忧生活不习惯、服务达不到预期的顾虑。

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